Las organizaciones
deben de tener el ajuste correcto entre la estructura interna y el entorno
externo. También deben de adaptarse a los cambios en el entorno. Una
organización en un entorno determinado puede ser administrada y controlada de
manera diferente que una organización en un cierto en lo referente a:
ü Puestos y
Departamentos: conforme se incrementa la complejidad del entorno también lo
hacen el número de puestos y departamentos.
ü Aumento de la
complejidad interna: cada sector del entorno requiere un empleado o departamento
que lo atienda.
ü Protección y enlaces
sobre los límites.
ü El rol o papel de
amortiguador (Buffering roles): es absorber la incertidumbre del entorno,
protegiendo al núcleo de operaciones (núcleo técnico) de los cambios del
entorno ayudándolo a que funcionen eficientemente.
ü Roles o funciones de
enlaces sobre los límites (Boundary-spanning roles): comunican y coordinan a
una organización con elementos clave en el ambiente externo detectan e
incorporan información sobre cambios del entorno a la organización envían
información hacia el entorno, presentando a la organización bajo una
perspectiva favorable.
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